Retourneren

Wil je een product retourneren? Dat doe je eenvoudig en
snel in drie stappen

Je kunt je bestelling tot 30 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat
het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op je
rekening staat.

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:

Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Dat vinden we jammer om te horen, maar we helpen je graag verder.

Let op: Voordat je een artikel retourneert, verzoeken we je vriendelijk eerst contact met ons op te nemen. Op die manier kunnen we je voorzien van het juiste retourformulier en verdere instructies om het retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Je kunt contact met ons opnemen via info@loyavii.com

Zodra je het retourformulier hebt ontvangen en ingevuld, kun je het artikel terugsturen volgens de aangegeven instructies.

Stap 1: Vul het retourformulier in

Stap 2: Stuur je bestelling op
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het
retourformulier. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code.
Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening
Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag
binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat.